Regulamin

§ 1 Postanowienia wstępne

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki oraz zasady działania Sklepu internetowego Valerno.pl, w tym informacje dotyczące praw Konsumenta.
2. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca świadczy na rzecz Użytkowników, w tym Konsumentów, usługi drogą elektroniczną umożliwiające zawieranie umów sprzedaży na odległość.
3. Akceptacja niniejszego Regulaminu jest warunkiem złożenia zamówienia.

§ 2 Definicje

1. Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców:
   Wiktor Kubacki
   Strzałkowska 15
   62-430 Powidz
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Użytkownik – każdy podmiot korzystający ze Sklepu i dokonujący czynności prawnej polegającej na zawarciu umowy sprzedaży.
4. Sklep – sklep internetowy Valerno działający pod adresem https://www.valerno.pl.
5. Towar – rzeczy ruchome (w szczególności plecaki i akcesoria podróżne) oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu.

§ 3 Kontakt

1. Adres Sprzedawcy:
   Wiktor Kubacki
   Strzałkowska 15
   62-430 Powidz
2. Adres poczty elektronicznej: kontakt@valerno.pl
3. Numer telefonu: +48 721 332 763

§ 4 Ceny i płatności

1. Informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty Sprzedawcy w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do składania ofert.
2. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto w polskich złotych (PLN).
3. Na ostateczną cenę zamówienia składa się cena Towaru oraz koszt dostawy wskazany na stronie internetowej Sklepu.
4. Dostępne metody płatności:
   – płatności elektroniczne za pośrednictwem HotPay,
   – płatności elektroniczne za pośrednictwem Stripe.
5. Rozliczenia transakcji e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem HotPay.
6. Zamówienia z obowiązkiem zapłaty są zawierane z chwilą dokonania płatności i zaakceptowania Regulaminu.

§ 5 Wykonanie umowy sprzedaży

1. Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty za zakupiony Towar w momencie składania zamówienia.
2. Koszty dostawy są wskazane przy składaniu zamówienia.
3. Towar zostanie wysłany na wskazany przez Użytkownika adres w sposób wybrany w trakcie składania zamówienia:
   – Kurier InPost,
   – Paczkomat InPost.
4. Dostawa Towarów odbywa się wyłącznie na terytorium Polski.
5. Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 14 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
6. W przypadku nieodebrania Towaru przez Użytkownika i jego zwrotu do Sprzedawcy, Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy.

§ 6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Bieg terminu rozpoczyna się od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub osobę trzecią wskazaną przez niego.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail).
4. Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane płatności w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego Towaru.
5. Zwrot płatności nastąpi w taki sam sposób, w jaki dokonano zapłaty, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.
6. Koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument.
7. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§ 7 Reklamacje i rękojmia

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@valerno.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej stwierdzenia oraz dane kontaktowe Konsumenta.
4. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni.
5. Towary mogą być objęte dodatkową gwarancją producenta, jeśli zostało to wskazane w opisie produktu.

§ 8 Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi umożliwiające składanie zamówień oraz przesyłanie informacji handlowych.
2. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest na czas oznaczony – od rozpoczęcia korzystania ze Sklepu do momentu zakończenia korzystania z jego funkcjonalności.
3. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług elektronicznych opuszczając stronę Sklepu.

§ 9 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji i kontaktu z Użytkownikiem.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia.
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 10 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.
2. Umowy zawierane są w języku polskim i dotyczą wyłącznie sprzedaży na terytorium Polski.
3. Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany Regulaminu. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie złożenia zamówienia.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 23.08.2025r.